Автоматизации склада ответственного хранения: мода или жизненная необходимость
Как современный супермаркет невозможно представить без системы управления и компьютерных касс, так и склад ответственного хранения не может эффективно функционировать без системы управления складом. Насколько же оправдано использование систем управления на СВХ? Необходимо ли использовать систему управления, если номенклатура склада составляет менее 10 наименований? Можно ли поэтапно внедрять систему управления?
Склад ответственного хранения чем-то подобен страховой компании: страхуем всех, но выплачиваем страховое вознаграждение только по страховым случаям. Так и склад: договора заключены со многими клиентами, для каждого резервируется определенное количество мест хранения, суммарное число которых превышает емкость склада, но при этом одновременно все клиенты склада полностью не используют резерв. Другими словами, склад может предоставить в аренду больше площади, чем у него есть. Для этого у склада должен быть инструмент планирования и управления местами хранения. Таким инструментом и является система управления складом.
Предназначение системы управления - облегчать жизнь, т.е. в нашем случае увеличить доходность и уменьшить издержки склада.
Упрощенно функционирование склада можно представить как прием, хранение и отгрузку груза.
Начнем с простого. Как и любая система управления, система управления складом выполняет и учетные функции: с ее помощью можно получить информацию о текущих товарных остатках в количественном и, возможно, стоимостном выражении, а также данные о приходах и отгрузках. Все это предоставляет и любая учетная система. Отличие системы управления складом от системы складского учета заключается в том, что система управления складом, как минимум, должна поддерживать складскую логистику, управлять персоналом, иметь функционал систем взаимодействия с клиентами и систему биллинга.
Как известно, складская логистика охватывает как планирование, так и управление внутрискладскими работами:
- размещение товаров и грузов по местам хранения
- отбор товаров и грузов из мест хранения
- формирование наборов и комплектов
- компрессирование (уплотнение)
- кроссдокинг (перегрузку)
- подпитку
- подбор
Все работы должны оптимизироваться. Самый простой пример - размещение товаров на складе с учетом оборачиваемости, когда товар с наибольшим объемом отгрузки размещается ближе к местам погрузки-выгрузки. Более сложный вариант оптимизации - учет кроме оборачиваемости количества операций по отгрузке. Насколько это важно показывает следующий пример: через склад за месяц проходит по 30000 единиц двух товарных позиций, но один товар отгружается 10 раз, в то время как другой - 30. Трудозатраты по обработке второго товара будут значительно выше. Оптимизация позволяет уменьшить себестоимость работ.
Последствия применения системы управления
| Характеристика склада | До внедрения системы управления | После внедрения системы управления | Преимущество |
| Пропускная способность склада | Жесткое закрепление мест хранения, зон за клиентами | Резервирование мест хранения под приходы | Увеличение пропускной способности склада в 1,5 раза |
| Точность выполнения заказов | Полная зависимость от точности выполнения операций исполнителем, т.е. от человеческого фактора | Контроль выполнения операций: заказ не будет пропущен системой и не будет подготовлен набор документов до точного исполнения заказа | Достижение почти 100% точности выполнения заказов |
| Адресное хранение товаров, грузов | Отсутствует | Основа системы управления складом | Исключение человеческого фактора (зависимости от людей, которые знают "где что лежит") |
| Оптимизация работ, в том числе с учетом оборачиваемости. Контроль трудозатрат | Отсутствует | Оптимизация работ, в том числе с учетом оборачиваемости. Контроль трудозатрат | Уменьшение количества исполнителей. Снижение трудозатрат, себестоимости работ |
| Партионный учет | Отсутствует | Основа системы управления складом | Контроль сроков годности. Исключение потерь от просроченного товара. |
| Документооборот | По операциям прихода, расхода, списания товара. | Автоматическое документирование всех работ и операций. Реестры документов | Прозрачность работы склада |
| Биллинг | Отсутствует. Фактически склад или его часть сдается в аренду | Тарификация всех операций. Возможность применения индивидуального тарифного плана для каждого клиента | Увеличение доходности склада |
| Отчеты и анализ | При использовании учетной системы - обобщенные отчеты по приходу, расходу, списанию товара. | Детальные отчеты по операциям, товарным остаткам, клиентам,…Анализ динамики работы | Прозрачность работы склада |
| Доступ через Интернет | Отсутствует | Возможность для клиентов склада удалено управлять операциями (распоряжения на прием, отгрузку)и получать отчеты в режиме "on-line" | Конкурентное преимущество |
Влияние изменения характеристик склада на макро показатели
| Характеристика | Показатель |
| Пропускная способность склада | Увеличение доходности склада |
| Себестоимость работ | Снижение накладных расходов |
| Точность выполнения заказов | Удержание клиентов склада |
| Контроль Планирование и управление работами |
Снижение требований к квалификации основной части персонала Исключение влияния "человеческого фактора" |
Такие параметры склада, как количество паллетомест, товарная номенклатура, число клиентов, - по отдельности не влияют на решение об использовании системы управления. Для каждого конкретного склада причины индивидуальны. Например, для склада с небольшой номенклатурой и одним клиентом на первый план может выйти задача уменьшения себестоимости обработки и хранения грузов и контроль сроков годности товаров. А для склада с большим количеством клиентов - планирование работ и загрузки склада.
Для уменьшения единовременных затрат на внедрение системы управления на 10 - 50% на первых порах склад может обойтись без дорогостоящих терминалов с радиодоступом. Альтернатива им - бумажная форма нарядов на внутрискладские работы.