Омни-Сервис предоставляет своим клиентам полный цикл DM услуг (Direct Marketing Services) и прямой почтовой рассылки. В месяц обрабатывается порядка 100 000 заказов (формирование и отсылка почтовых бандеролей с товарами народного потребления и книгами).
Предприятие имеет сетевую структуру: Центральный офис - Москва. Производственно-складские комплексы - Москва, Тула, Киев, Житомир, Алма-Ата.
Складские центры управляются Системой управления складом, установленном на сервере в г. Тула.
На складе используются набивные (стековые) и узкопроходные высотные стеллажи. Склад разбит на зоны приемки, долгосрочного хранения, высотных стеллажей, комплектации, отгрузки, передачи в производство и брака. Для размещения (выемки) паллет в высотных стеллажах используются зоны перегрузки (или буферные зоны)
Система управления интегрируется с сортировочной линией почтовых отправлений.
Система управления была настроена под внутрискладскую логистику Омни-Сервис и запущена в эксплуатацию в течение 2 недель.